Checklist, comentários e anexos
Detalhe uma tarefa com passos, conversa e arquivos — e entenda os limites de cada um.
O painel de um cartão tem três seções de detalhe, cada uma com o seu propósito.
Checklist
O checklist é a lista de passos da tarefa. O progresso dele aparece no cartão fechado — “3 de 5 concluídos” —, o que faz dele a forma mais barata de mostrar andamento sem abrir nada.
- Adicionar passo — escreva o texto e confirme em Adicionar.
- Alternar concluído — marca e desmarca o passo.
- Editar o passo — corrige o texto sem perder o estado.
- Remover o passo — tira a entrada.
Cada passo tem um identificador próprio; uma operação que aponte para um passo que não existe mais é recusada em vez de alterar outro.
Comentários
Os comentários são a conversa sobre a tarefa — inclusive a conversa com agentes.
- Comentar publica o que está escrito no campo.
- Editar comentário altera o texto; o comentário passa a aparecer marcado como editado.
- Remover comentário apaga a entrada.
A seção também registra quando um comentário veio de um agente, e mostra os seus como seus. Um comentário vazio é recusado — escreva algo antes de enviar.
Anexos
Anexos são de dois tipos:
| Tipo | Como entra |
|---|---|
| Arquivo | Anexar arquivo escolhe um arquivo do disco |
| Link | Anexar link registra um endereço http(s) |
Para cada anexo há Mostrar na pasta (revela a cópia gerenciada no disco) e Remover anexo.
O que acontece com o seu arquivo
O arquivo é copiado, não movido. A cópia vive nos dados do aplicativo, e o original nunca é movido nem apagado — nem ao anexar, nem ao remover o anexo, nem ao apagar a tarefa. É por isso que remover um anexo não é uma operação de risco para o seu arquivo.
Limites
- 20 MiB por arquivo.
- 200 MiB por quadro.
- 20 anexos por item.
Um anexo grande demais é recusado com mensagem, não truncado.
A pegadinha do anexo com workspace remoto
O caminho que você informa para Anexar arquivo precisa ser legível pela máquina em que o aplicativo roda. Num workspace SSH, isso significa o caminho do seu computador — não o caminho do arquivo dentro da máquina remota. Passar um caminho remoto faz a cópia falhar, porque o arquivo não existe do lado de cá.
Links precisam ser endereços http ou https. Outro esquema é recusado.
Escopo e limites
- Nada aqui cria workspace. Checklist, comentário e anexo vivem no quadro.
- Um anexo de link não é baixado. O quadro guarda o endereço; o conteúdo é do destino, e ele pode mudar ou sair do ar.
- O anexo de arquivo é uma cópia. Alterar o original depois de anexar não muda o que está no quadro, e vice-versa.