Conditions d’utilisation

• Elyra est une interface. Il organise, lance et affiche les agents d’IA que vous utilisez déjà (Claude Code, Codex, OpenCode et d’autres), avec vos propres comptes et abonnements. Nous ne vendons pas d’IA, ne revendons pas de tokens et ne répondons pas de ce que les fournisseurs d’IA font ou ne font pas.
• Vous êtes responsable de ce que vous demandez aux agents de faire, y compris dans les modes automatiques qui se passent de votre approbation à chaque étape. Gardez une sauvegarde et un contrôle de version.
• Les fournisseurs d’IA ont leurs propres règles. Utiliser Elyra ne change pas les conditions que vous avez acceptées avec eux. Si un fournisseur limite ou suspend votre compte, Elyra ne peut pas revenir dessus.
• Rétractation sous 7 jours, sur toutes les offres : si vous changez d’avis dans les 7 jours suivant la souscription, nous remboursons 100 % du montant payé.
• Founder est un paiement unique et vaut tant qu’Elyra existe en tant que produit. S’il est abandonné, vous êtes prévenu à l’avance et recevez l’une des compensations de la clause 8.
• Chaque licence est valable sur 2 appareils au maximum.
• Vos données restent sur votre ordinateur. Le code, les conversations et les clés ne nous sont pas envoyés (voir la Politique de confidentialité).

Elyra est développé et concédé sous licence par ElyraLabs (« nous »).

Notre canal officiel d’assistance est contato@elyra.sh. Nous accusons réception de chaque demande et répondons sous 5 jours calendaires.

En créant un compte, en activant une licence, en vous abonnant ou en utilisant Elyra, vous déclarez avoir lu et accepter les présentes Conditions, la Politique de confidentialité et les politiques d’achat, d’usage équitable et de remboursement, qui les détaillent. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas Elyra.

Elyra est destiné aux personnes de 18 ans ou plus. Si vous utilisez Elyra au nom d’une entreprise, vous déclarez avoir le pouvoir d’accepter les présentes Conditions en son nom, et « vous » inclut alors cette entreprise.

• Application ou Elyra : le logiciel de bureau Elyra ADE et ses composants (y compris la CLI `elyra`), les mises à jour, le site elyra.sh et le tableau de bord app.elyra.sh.
• Compte : l’inscription qui vous identifie et conserve votre licence.
• Licence : l’autorisation d’utiliser l’Application dans les conditions de la clause 5.
• Appareil actif : un ordinateur lié à votre Licence.
• Agent tiers : tout outil d’IA d’une autre entreprise qu’Elyra lance, affiche ou intègre, comme Claude Code, Codex, OpenCode, Gemini CLI ou Cursor.
• Fournisseur : l’entreprise responsable d’un Agent tiers ou d’un modèle d’IA.
• Contenu de l’utilisateur : vos fichiers, code, notes, conversations, prompts, réglages et toute donnée que vous créez ou traitez dans Elyra.
• Fonctionnalité expérimentale : fonctionnalité signalée dans l’Application comme expérimentale, bêta, aperçu ou « en développement ».

Elyra est un environnement de développement qui réunit canvas, chat, terminal, navigateur et éditeur, et qui lance et orchestre des Agents tiers installés et authentifiés par vous, avec vos propres comptes.

Elyra ne fournit pas de modèles d’IA, n’en vend pas l’accès, ne sert pas d’intermédiaire pour des tokens ou crédits de Fournisseurs et ne les revend pas, et ne contrôle pas le contenu généré par les modèles. La réponse d’un agent est produite par le Fournisseur que vous avez choisi.

Cela vaut pour le produit tel qu’il est aujourd’hui. Si nous proposons un jour un service incluant une IA fournie par nous, il aura ses propres conditions, communiquées avant la souscription.

Tant que vous respectez les présentes Conditions et que votre offre est active (pour Founder, tant que la clause 8 s’applique), nous vous concédons une licence personnelle, non exclusive, incessible et ne pouvant faire l’objet d’une sous-licence pour installer et utiliser l’Application sur 2 appareils actifs au maximum (loi brésilienne sur le logiciel, Lei 9.609/1998, art. 9).

Vous pouvez désactiver un appareil dans le tableau de bord et en activer un autre à tout moment. La licence est vérifiée par nos serveurs : l’Application continue de fonctionner sans internet jusqu’à 24 heures après la dernière vérification.

La licence appartient à une personne. Il est interdit de céder, partager ou prêter le Compte ou la Licence à d’autres personnes ; en cas de souscription par une entreprise, chaque personne autorisée a besoin de sa propre licence.

• Vous ne pouvez pas : revendre, louer ou sous-licencier l’Application ou la Licence ;
• supprimer des mentions de droits d’auteur ou de marque ;
• contourner la vérification de licence ou la limite d’appareils ;
• procéder à de l’ingénierie inverse, décompiler ou désassembler l’Application, sauf dans la mesure expressément permise par la loi ;
• utiliser notre code pour construire un produit concurrent.

L’Application contient des composants open source, chacun régi par sa propre licence. Rien dans les présentes Conditions ne restreint les droits que ces licences vous accordent.

Gardez vos informations d’inscription exactes et votre mot de passe secret. Vous répondez de l’utilisation de votre Compte, sauf si l’accès indu résulte d’une défaillance de notre part.

Si vous soupçonnez une utilisation non autorisée, prévenez-nous immédiatement à contato@elyra.sh.

Durée. Founder est souscrit par paiement unique et donne droit à la Licence, aux fonctionnalités du socle Elyra et à ses mises à jour tant qu’Elyra est développé et commercialisé par ElyraLabs ou par son successeur. Il n’y a ni mensualité ni renouvellement. C’est ce que « payez une fois » signifie chez Elyra : l’accès dure tant que le produit existe.

Ce qui est inclus. Les mêmes fonctionnalités que les offres Mensuel et Annuel, avec le même nombre d’appareils. N’inclut pas les produits distincts qu’ElyraLabs pourrait lancer sous un autre nom, ni les services de tiers à coût variable proposés à part, comme une infrastructure hébergée par nous ou des crédits d’IA.

Si Elyra est abandonné. Si nous décidons de mettre fin au développement et à la commercialisation d’Elyra sans successeur, nous vous préviendrons au moins 90 jours à l’avance et vous proposerons, à votre choix : (a) une version finale de l’Application qui fonctionne sans dépendre de nos serveurs de licence, pour une utilisation à durée indéterminée ; ou (b) le remboursement au prorata du montant payé, calculé sur 60 mois à compter de l’achat et corrigé de l’inflation.

Vente ou rachat. Si Elyra passe à une autre entreprise, Founder suit le produit et le successeur reprend la présente clause.

Offre limitée. Founder est vendu en lot limité et numéroté ; la quantité et la période de vente figurent sur la page des tarifs. Une réservation de place n’est valable qu’après confirmation écrite par nos canaux officiels, avec un délai de paiement.

Offres. Nous proposons Mensuel (abonnement mensuel), Annuel (un an payé en une fois) et Founder (paiement unique, clause 8). Le prix, ce que comprend chaque offre et les conditions figurent sur la page des tarifs avant la souscription et dans le récapitulatif de la commande. Les conditions d’achat détaillent chacune.

« Illimité ». Quand nous disons que les offres ont des ressources illimitées, nous parlons des ressources d’Elyra (projets, workspaces, terminaux et cartes), soumises seulement à la capacité de votre ordinateur. Cela n’inclut pas l’utilisation des modèles d’IA, qui dépend de votre offre auprès de chaque Fournisseur et des limites qu’il impose.

Paiement. Nous acceptons la carte bancaire (traitée par Stripe) ainsi que Pix et Pix Automático (traités par Woovi). Nous ne recevons ni ne conservons le numéro de votre carte.

Renouvellement. Mensuel se renouvelle seul chaque mois, par le même moyen de paiement, jusqu’à ce que vous résiliiez. Annuel par carte se renouvelle seul chaque année ; Annuel payé par Pix ne se renouvelle pas seul — vous choisissez de renouveler. Si un renouvellement automatique échoue, l’accès continue pendant 7 jours de grâce pendant que le paiement est retenté.

Révision des prix. Nous pouvons modifier les prix pour les périodes futures, avec un avis par e-mail d’au moins 30 jours. Le nouveau prix ne s’applique qu’à partir du renouvellement qui suit l’avis, et vous pouvez résilier avant celui-ci sans frais. Le prix d’une période déjà payée ne change pas.

Réductions, codes promo et période gratuite s’appliquent aux conditions et délais indiqués dans l’offre elle-même. La période gratuite est limitée à une par personne.

Vous pouvez vous rétracter de toute souscription faite sur le site ou dans l’Application dans les 7 jours, sans avoir à vous justifier (Code brésilien de défense du consommateur, Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Cela vaut pour Mensuel, Annuel et Founder. Le délai court à partir du premier paiement : pour Mensuel et Annuel, du premier prélèvement payé sur le Compte (avec une période gratuite, il a lieu à la fin de celle-ci) ; pour Founder, de son paiement.

Le passage du Mensuel à l’Annuel est une nouvelle souscription et a ses propres 7 jours, comptés à partir de son paiement. Si vous vous rétractez dans ce délai, nous remboursons le montant facturé pour le changement et vous revenez au Mensuel jusqu’à la fin de la période déjà payée.

Pour vous rétracter, utilisez le bouton Demander un remboursement dans Compte → Facturation ou écrivez à contato@elyra.sh. Nous accusons réception de la demande.

Nous remboursons 100 % du montant payé, par le même moyen de paiement : retour du Pix vers le compte d’origine ou annulation sur la carte, que nous signalons à l’émetteur au moment du remboursement. Le délai d’apparition du crédit sur le relevé dépend de l’émetteur de la carte.

Une fois la rétractation effectuée, la Licence de cet achat est désactivée — sauf pour le passage à l’Annuel, où vous revenez au Mensuel.

• Mensuel : vous résiliez quand vous voulez, depuis le tableau de bord. L’accès continue jusqu’à la fin du mois déjà payé et il n’y a pas de nouveau prélèvement. Le mois en cours n’est pas remboursé.
• Annuel : vous résiliez quand vous voulez. L’accès continue jusqu’à la fin de l’année déjà payée, sans remboursement au prorata.
• Founder : après les 7 jours de l’art. 49, il n’y a pas de remboursement, sous réserve des clauses 8 et 20.
• Défaillance de notre part : si l’Application présente un défaut qui empêche son utilisation et qui n’est pas corrigé dans les 30 jours suivant votre signalement, vous pouvez résilier avec remboursement au prorata, sans préjudice des autres droits prévus par le Code brésilien de défense du consommateur (Código de Defesa do Consumidor).
• Un prélèvement indu ou en double est remboursé sur toute offre et à tout moment.

Pour utiliser les Agents tiers, vous devez avoir un compte et une offre auprès de chaque Fournisseur, et accepter et respecter les conditions d’utilisation de chacun. Les présentes Conditions ne modifient, n’étendent ni ne remplacent les conditions des Fournisseurs.

Risques que vous assumez. Les Fournisseurs peuvent, à tout moment et de leur propre initiative, modifier ou abandonner leurs outils, imposer ou modifier des limites d’utilisation, restreindre l’usage de vos abonnements en dehors de leurs applications officielles et suspendre ou fermer votre compte. Nous ne garantissons pas qu’un Fournisseur autorise, ou continue d’autoriser, un usage donné de votre compte via Elyra. Aucune personne de l’équipe ou de la communauté n’est autorisée à garantir le contraire.

Nous maintenons les intégrations par les moyens officiels que les Fournisseurs mettent à disposition (CLI, SDK et protocoles documentés). Nous pouvons modifier ou retirer une intégration si un Fournisseur le demande ou si nous estimons qu’elle est devenue contraire à ses conditions.

Plusieurs comptes. Elyra permet d’enregistrer plus d’un compte par Fournisseur et de passer de l’un à l’autre. Utiliser plusieurs comptes, ou passer de l’un à l’autre pour continuer à travailler quand l’un atteint sa limite, peut être interdit par les conditions de certains Fournisseurs. Vérifiez les conditions de chacun avant de le faire.

Marques de tiers. Claude, Codex, Gemini, Cursor et les autres noms cités sont des marques de leurs titulaires respectifs, utilisées uniquement pour indiquer la compatibilité. ElyraLabs n’est ni affiliée à ces Fournisseurs, ni parrainée ou approuvée par eux.

Lecture locale d’autres outils. Certaines fonctions lisent, sur votre ordinateur, des fichiers d’autres outils : l’historique des sessions des CLI, des fichiers de projets d’autres environnements (importateurs) et des identifiants de Fournisseurs (compteurs de consommation et changement de compte). Cette lecture a lieu sur votre ordinateur, quand vous utilisez la fonction, et ce contenu ne nous est pas envoyé.

Les agents exécutent des commandes, modifient et suppriment des fichiers, accèdent à internet et peuvent opérer sur des machines distantes par SSH, selon vos instructions et les autorisations que vous choisissez. Les décisions prises par les modèles d’IA relèvent du Fournisseur, et le résultat doit être vérifié par vous.

Modes automatiques. Des modes comme « automatique », « accepter les modifications » ou « contourner les autorisations » se passent de votre approbation à chaque étape. En les activant, vous acceptez que l’agent puisse exécuter des actions destructrices sans confirmation.

Recommandations essentielles : utilisez un contrôle de version (git) et des sauvegardes ; exécutez les agents dans des dossiers de projet, des worktrees ou des machines isolées ; ne donnez pas aux agents d’identifiants de production sans nécessité ; vérifiez ce qui va être publié (push, déploiement, envoi d’e-mails).

Fichiers qu’Elyra écrit en dehors de l’application. Pour que les agents connaissent les fonctionnalités d’Elyra, l’Application installe des instructions et des compétences (« skills ») dans les dossiers de configuration des Agents tiers et, quand vous connectez une machine par SSH, sur cette machine.

Nous répondons des défauts de l’Application elle-même dans les conditions prévues par la loi. Nous ne répondons pas des dommages causés exclusivement par la conduite du Fournisseur ou par les instructions et réglages que vous avez choisis (Code brésilien de défense du consommateur, Código de Defesa do Consumidor, art. 14, § 3, II).

Vous ne pouvez pas utiliser Elyra pour :

• enfreindre la loi, les droits de tiers ou les conditions d’utilisation des Fournisseurs et d’autres services, y compris pour contourner les limites, quotas ou blocages qu’ils imposent ;
• développer ou distribuer des logiciels malveillants, ou attaquer, pénétrer ou surcharger des systèmes de tiers sans autorisation ;
• tester la sécurité de l’infrastructure d’ElyraLabs en dehors des règles de l’Annexe II ;
• revendre ou partager la Licence en dehors de ce que prévoit la clause 5 ;
• perturber le fonctionnement du service de licences, du tableau de bord ou de l’Elyra Cloud d’autres personnes.

Le Contenu de l’utilisateur vous appartient. Nous n’acquérons aucun droit sur lui.

Les sessions, l’historique, les notes et les réglages restent sur votre appareil (ou sur la machine que vous choisissez pour Elyra Cloud). Nous n’avons pas accès à ce contenu et ne pouvons donc pas le récupérer s’il est perdu. La sauvegarde est de votre responsabilité.

Les notes créées dans le Canvas peuvent être enregistrées dans le dossier du projet et donc entrer dans votre dépôt git. N’inscrivez pas de secrets dans les notes de projets versionnés.

Le traitement des données personnelles par ElyraLabs (compte, licence, télémétrie, rapports d’erreur, téléchargements et communauté) est décrit dans la Politique de confidentialité.

Elyra Cloud fonctionne sur un ordinateur ou un serveur choisi par vous, qui êtes responsable de la sécurité, de la disponibilité et des coûts de cette machine.

En activant l’accès à distance, vous exposez votre session à quiconque détient les identifiants d’accès. Protégez l’adresse et les identifiants.

Si nous proposons une version de Cloud hébergée par nous, elle aura ses propres conditions, communiquées avant la souscription.

Nous apprécions les idées, signalements de bugs et suggestions, envoyés par l’application, par e-mail ou dans la communauté. En les envoyant, vous nous autorisez à les utiliser, gratuitement et sans obligation de mention ni de confidentialité, pour améliorer Elyra. Cela ne nous transfère aucun droit sur du code, des textes ou d’autres œuvres de vous que vous n’avez pas envoyés comme suggestion.

L’Application, le code source, la marque Elyra, les logos, le site et la documentation appartiennent à ElyraLabs ou à ses concédants et sont protégés par les lois brésiliennes sur le logiciel (Lei 9.609/1998), sur le droit d’auteur (Lei 9.610/1998) et sur la propriété industrielle (Lei 9.279/1996). La Licence ne vous transfère aucun de ces droits.

L’Application reçoit des mises à jour fréquentes, qui peuvent être installées automatiquement. Nous publions les changements sur elyra.sh/changelog.

Nous pouvons améliorer, modifier ou retirer des fonctionnalités. Les Fonctionnalités expérimentales sont proposées à l’essai et peuvent changer ou disparaître sans préavis.

Si nous supprimons une fonctionnalité essentielle d’une offre payante, d’une manière qui réduit substantiellement ce qui a été souscrit, vous pouvez résilier et obtenir le remboursement au prorata de la période non utilisée. Pour Founder, le prorata suit le critère de la clause 8.

Nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. L’assistance est assurée par le canal de la clause 1 et par la communauté.

Nous répondons des dommages causés par des défauts de l’Application dans les conditions du Code brésilien de défense du consommateur (Código de Defesa do Consumidor) et de la loi applicable.

Nous ne répondons pas des dommages qui résultent exclusivement : (a) du contenu généré ou des actions exécutées par des modèles et des Agents tiers ; (b) de l’indisponibilité, du changement de règles, de la limitation ou de la suspension de comptes par les Fournisseurs ; (c) des instructions, autorisations et réglages que vous avez choisis, y compris dans les modes automatiques ; (d) de défaillances de votre machine, de votre réseau, de votre système d’exploitation ou du serveur Elyra Cloud ; (e) d’une utilisation non conforme aux présentes Conditions.

Souscription par une entreprise. Lorsque le souscripteur est une personne morale qui utilise Elyra comme ressource de son activité, la responsabilité totale d’ElyraLabs, pour quelque cause que ce soit, est limitée au montant payé par le souscripteur au cours des 12 mois précédant le fait, et n’englobe pas le manque à gagner, sauf dol ou faute grave. Cette clause ne s’applique pas aux consommateurs.

Vous pouvez clôturer le Compte à tout moment, en le demandant à contato@elyra.sh.

Nous pouvons suspendre ou résilier votre Licence en cas de violation grave des présentes Conditions, de fraude, de contestation de paiement ou d’injonction d’une autorité. En règle générale, nous prévenons d’abord, en indiquant les motifs et un délai pour régulariser.

Exceptions où la suspension est immédiate, avec un avis ensuite : fraude ; risque grave et immédiat pour des tiers ou pour l’infrastructure ; et contestation de paiement auprès de la banque (rétrofacturation) — tant qu’elle est ouverte, la Licence est suspendue ; si la banque confirme que le prélèvement était légitime, la Licence est rétablie ; si le paiement est annulé, la Licence est résiliée.

Si la Licence est résiliée en raison d’une violation de votre part, il n’y a pas de remboursement, sous réserve des droits légaux du consommateur.

Les informations officielles sur les prix, les offres, les fonctionnalités et les dates sont celles publiées sur le site, dans le tableau de bord et dans le changelog.

La communauté (comme le groupe WhatsApp) est un espace d’échange entre utilisateurs et équipe et suit les Règles de la communauté (Annexe I). L’assistant automatisé de la communauté est un outil d’IA qui peut se tromper : ses réponses ne sont ni une offre ni une information officielle d’ElyraLabs.

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions. Les changements importants sont annoncés par e-mail et dans l’application au moins 30 jours à l’avance et s’appliquent au renouvellement qui suit la fin de ce délai ; pour Founder et pour Annuel par Pix, qui ne se renouvellent pas seuls, à la fin du délai de l’avis. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez résilier avant, sans frais.

La date de la version en vigueur figure en haut de cette page.

Les présentes Conditions sont régies par le droit brésilien.

Le tribunal compétent est celui du domicile du consommateur. Pour les souscripteurs personnes morales, celui du ressort du siège d’ElyraLabs.

Avant de saisir la justice, vous pouvez nous contacter à contato@elyra.sh. C’est une option pour vous, jamais une condition.

Elles s’appliquent au groupe WhatsApp et à tout autre espace officiel de la communauté Elyra, pour tout le monde — équipe comprise.

• Respect. Pas d’insultes personnelles, de surnoms dépréciatifs, de plaisanteries sur l’apparence physique, de contenu sexuel, de discrimination ni de discours de haine.
• Pas de politique partisane ni de promotion de paris, de jeux d’argent ou de plans d’enrichissement.
• Pas de contenu qui enseigne ou encourage à enfreindre les conditions d’autres services : achat et vente de comptes, partage de comptes, contournement de limites ou de blocages des Fournisseurs et pratiques similaires.
• Pas de piratage : ne demandez ni ne partagez de logiciel, musique, vidéo ou formation sans l’autorisation du titulaire.
• Ne publiez pas de clés d’API, tokens, mots de passe ou données personnelles, les vôtres ou ceux de tiers. Si vous en publiez par erreur, révoquez la clé immédiatement.
• Les bugs et suggestions passent par l’application. Le contenu sensible passe par e-mail, pas par le groupe.
• Vous avez trouvé une faille de sécurité ? Ne l’exploitez pas. Suivez l’Annexe II.
• L’équipe s’engage à séparer les annonces officielles de la conversation, à ne promettre ni date, ni prix, ni fonctionnalité en dehors des annonces officielles et à modérer avec une règle claire : au premier manquement, un avertissement ; au deuxième, une exclusion temporaire ; dans les cas graves, une exclusion immédiate.
• L’assistant automatisé du groupe utilise une IA tierce pour répondre aux messages où il est mentionné et peut enregistrer des signalements de bugs avec votre nom et votre numéro. Ses réponses ne sont pas officielles et peuvent contenir des erreurs.

• Périmètre : l’Application Elyra, elyra.sh et app.elyra.sh. Sont exclus du périmètre les services de tiers (comme Vercel, Supabase, GitHub et les Fournisseurs d’IA) et la communauté.
• Comment signaler : écrivez à contato@elyra.sh avec une description, les étapes pour reproduire et l’impact. Ne divulguez rien publiquement avant que nous ayons corrigé ou avant 90 jours après le signalement.
• Règles : n’accédez pas aux données d’autres personnes, ne les modifiez ni ne les supprimez ; utilisez uniquement vos propres comptes ; arrêtez le test et prévenez-nous dès que vous obtenez un accès inattendu ; pas de déni de service, d’ingénierie sociale ni de tests physiques.
• Notre engagement : accuser réception, vous tenir informé et ne prendre aucune mesure contre quiconque signale de bonne foi et dans le respect de ces règles.