Politique d’usage équitable

Chaque licence appartient à une personne et vaut sur 2 de ses appareils au maximum. Il est interdit de partager le compte ou la licence avec d’autres personnes, ou d’utiliser une licence pour une équipe : chaque personne a besoin de la sienne.

Il est interdit de revendre, louer, sous-licencier ou distribuer des licences, comptes ou accès, ou de proposer Elyra à des tiers en tant que service.

• La période gratuite est limitée à une par personne. Créer des comptes supplémentaires pour répéter l’essai ou cumuler des réductions est un abus.
• Les codes promo et réductions s’appliquent aux conditions dans lesquelles ils ont été émis. Un code personnel ne peut être ni vendu ni publié.
• Acheter, demander un remboursement puis racheter pour réutiliser une réduction ou une période gratuite est un abus du droit de rétractation.

• Payer avec la carte ou le compte d’une autre personne sans autorisation, ou fournir de fausses informations lors de l’achat.
• Contester auprès de la banque (rétrofacturation) un prélèvement légitime. Tant que la contestation est ouverte, la licence est suspendue ; si Elyra la perd, la licence est résiliée.

Tenter de contourner la vérification de licence ou la limite d’appareils, automatiser des activations ou surcharger les serveurs d’Elyra.

Selon la gravité, nous pouvons vous avertir, désactiver les appareils au-delà de la limite, suspendre la licence ou fermer le compte. En cas de fraude ou de rétrofacturation abusive, la suspension peut être immédiate.

Une licence résiliée pour abus ne donne pas lieu à remboursement de la période, sauf disposition légale contraire. Si vous pensez qu’il s’agit d’une erreur, écrivez à contato@elyra.sh : l’équipe examine chaque cas.