Políticas

Política de Uso Justo

Actualizada el 2 de octubre de 2026

Esta traducción es solo de referencia hasta que se complete la revisión legal. La versión en portugués es la que prevalece. Leer la versión en portugués

La licencia es tuya, para tus dispositivos. Compartir, revender, repetir el período gratis, abusar de cupones y cometer fraude de pago llevan a la suspensión.

La licencia es personal

Cada licencia es de una persona y vale en hasta 2 dispositivos suyos. No está permitido compartir la cuenta o la licencia con otras personas, ni usar una licencia para un equipo: cada persona necesita la suya.

Reventa

No está permitido revender, alquilar, sublicenciar ni distribuir licencias, cuentas o accesos, ni ofrecer Elyra a terceros como servicio.

Período gratis, descuentos y cupones

  • El período gratis es uno por persona. Crear cuentas adicionales para repetir la prueba o acumular descuentos es abuso.
  • Los cupones y descuentos valen en las condiciones en que fueron emitidos. Un cupón personal no puede venderse ni publicarse.
  • Comprar, pedir reembolso y volver a comprar para reutilizar un descuento o período gratis es abuso del derecho de arrepentimiento.

Fraude y contracargos

  • Pagar con la tarjeta o cuenta de otra persona sin autorización, o dar datos falsos en la compra.
  • Disputar con el banco (contracargo) un cobro legítimo. Mientras la disputa esté abierta, la licencia queda suspendida; si Elyra la pierde, la licencia se cancela.

Uso técnico abusivo

Intentar eludir la verificación de la licencia o el límite de dispositivos, automatizar activaciones o sobrecargar los servidores de Elyra.

Qué pasa

Según la gravedad, podemos avisarte, desactivar dispositivos por encima del límite, suspender la licencia o cerrar la cuenta. En casos de fraude o contracargo indebido, la suspensión puede ser inmediata.

Una licencia cancelada por abuso no da derecho a reembolso del período, salvo lo que garantice la ley. Si crees que hubo un error, escribe a contato@elyra.sh: el equipo revisa cada caso.

Política de Uso Justo — Elyra