Políticas

Política de Compra

Actualizada el 2 de octubre de 2026

Esta traducción es solo de referencia hasta que se complete la revisión legal. La versión en portugués es la que prevalece. Leer la versión en portugués

Compras una licencia personal de Elyra para hasta 2 dispositivos. Mensual y Anual son suscripciones que cancelas cuando quieras; Founder es un pago único, vitalicio y no reembolsable.

Qué compras

Una licencia de uso personal de Elyra, la aplicación de escritorio para Windows, macOS y Linux, válida en hasta 2 de tus dispositivos. Mientras la licencia esté vigente, recibes las actualizaciones de la base de Elyra.

Usas tus propios agentes de IA (Claude Code, Codex, Gemini CLI y otros) con tus propias cuentas. Elyra no revende IA ni intermedia tokens: lo que cobran esos servicios es entre tú y cada proveedor.

Los planes

  • Mensual — suscripción cobrada cada mes, con tarjeta de crédito o Pix Automático. Se renueva sola hasta que la canceles.
  • Anual — un año de acceso pagado de una vez. Con tarjeta de crédito, se renueva solo cada año; con Pix al contado, no se renueva solo: tú eliges renovar, y el nuevo año empieza al final del período ya pagado.
  • Founder — pago único, sin mensualidad y sin renovación, con acceso vitalicio a la base de Elyra y sus actualizaciones. Se vende en un lote limitado y numerado y no incluye funciones externas ni otros productos de Elyra. Founder no es reembolsable (consulta la Política de Reembolsos).

Precios, descuentos y período gratis

Los precios están en reales brasileños (BRL) y son los que aparecen en la pantalla de compra al momento del pago.

Los descuentos (como el precio de tester) y los períodos gratis valen en las condiciones y por el plazo indicados en la propia oferta. Al terminar ese plazo, la renovación pasa al precio de catálogo vigente.

Cuando la oferta tiene período gratis, el primer cobro ocurre al final de este. Si cancelas antes, no pagas nada.

Medios de pago

  • Tarjeta de crédito, procesada por Stripe. El número de la tarjeta va directo al procesador; Elyra no lo recibe ni lo guarda.
  • Pix y Pix Automático, procesados por Woovi.

Renovación y fallas de pago

En las suscripciones que se renuevan solas, el cobro ocurre al inicio de cada período. Si la renovación falla, el acceso continúa durante 7 días de gracia mientras se reintenta el pago. Sin confirmación en ese plazo, el acceso se suspende hasta regularizarlo.

Cancelación

Cancelas la renovación cuando quieras, en Cuenta → Facturación. La cancelación impide los próximos cobros y vale al final del período ya pagado: hasta entonces, el acceso continúa.

Pasado el plazo de arrepentimiento de 7 días, no hay reembolso proporcional del período en curso. El Pix Automático cancelado no puede reanudarse; para volver, basta con suscribirte de nuevo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La nueva versión vale para compras y renovaciones hechas después de su publicación; los cambios que afecten a quien ya está suscrito se avisan por correo antes de la siguiente renovación.

Dudas sobre una compra: contato@elyra.sh.

Política de Compra — Elyra